（三）換卡：

    1.IC卡因故不能正常使用時，憑公交卡IC到指定

的退換點（馬橋公交總站楓丹一卡通服務大廳、市

行政服務大廳、區行政服務大廳）進行檢驗。屬IC

卡質量問題的，給予免費調換；屬人為損壞的需重

新辦理新卡，壞卡內余額可轉入新卡，壞卡回收。

下列屬于人為損壞卡面：涂污、折斷、烘烤、打印

、浸水、刮痕、腐蝕等。

 

（二）學生卡退卡：

    1. 學生卡不辦理退卡。

 

一卡通退卡/退資 業務須知：

       應妥善保管好IC卡，確保能有效使用，切勿彎曲，折斷，烘燒，打孔，浸水，刮痕等。因乘客人為引IC卡失效的，乘客自行負責。

       乘客要求退卡時，必須憑公交IC卡到指定的退換點辦理退卡，退卡時必須確保IC卡完好以及卡內金額使用完后才能退卡。（2012年3月31日前辦理的公交IC卡按物價局《咸價管函》2015年5號文件批示退卡押金需扣折舊費4元），2012年4月1日后辦理的公交卡辦理退卡時退全額押金）。

 

 

（一）普通卡退卡：

    1. 在一卡通公司授權的發卡營業點辦理退卡業務，辦理時回收卡片，退還押金，卡面不能磨損（卡號無法識別），卡面不能有人為損壞：涂污、折斷、烘烤、打印、浸水、刮痕、腐蝕等。